日本服务外包第一承接国是中国，但以开拓欧美市场为主的成都服务行业对日个案却相对偏少。9月15日，应成都服务外包行业协会邀请专程来蓉为本土外包服务企业进行业务培训的日本信息产业专家小高功指出，日本服务外包市场对成都企业来说潜力巨大。
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日本信息产业专家小高功介绍日本外包服务业现状
对于全球性金融危机后的日本外包服务业，小高功用了急剧萎缩的名词来形容。小高功介绍说，金融危机对日本经济及信息产业产生了巨大影响，“来自野村证券的一份分析报告显示，受金融危机影响，日本服务外包市场出现了急剧萎缩。”小高功透露说，由于日本企业不容易解聘员工，因此原本可以拿出来外包的项目危机后反而更多地被交给了自己员工完成，“这是日本服务外包行业明显萎缩的主要原因。”
虽然眼下日本的外包服务业市场萎缩，但小高功认为这种趋势不会持续太久时间，“预计在几年内，随着新的需求和经济结构的变化，金融危机后全球经济的复苏将出现结构性的变化，在这种背景下服务外包领域也将出现新的巨大机会。”
中国是日本的本服务外包第一承接国，但近年来高速发展的成都服务外包业却鲜有良好的对日业绩，“这点大连做得要比成都好，也许是因为成都地理位置更靠近欧洲，所以成都的服务外包市场也始终以欧美市场为主！”小高功幽默地说道，未来成都企业应该有挖掘巨大日本市场的机会。为此他建议成都服务外包企业在做日本市场的时候应该注意进入行业领域的深度和高度，“比如说做证券业，企业不但可以做日本市场，也可以做国内市场，关键是要做到同行业的领先地位。”(记者
蒋亮 夏祎繁)
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